Nos engagements

Nos engagements

Loin d’être frivole, la mode a vocation à sublimer et à donner confiance aux femmes.
C’est d’ailleurs pour cela que nous avons choisi de créer des vêtements. Mais pas à n’importe quel prix et pas n’importe comment.

Depuis toujours, nous avons à cœur de mettre les enjeux environnementaux au cœur de notre activité et de nos décisions. Avec une ambition : mettre tout en œuvre pour réduire notre impact sur l’environnement tout en proposant une garde-robe joyeuse et vitaminée, pour toutes les femmes.

Découvrez ce que nous mettons en place pour cela.

  • 01

    Proposer des vêtements de qualité et qui durent

  • 02

    Privilégier l’utilisation de matières éco-conçues

  • 03

    Construire des relations de long terme avec nos partenaires

  • 04

    Réduire nos emballages

  • 05

    Utiliser chaque morceau de tissus

  • 06

    Fabriquer en quantités limitées

Proposer des vêtements de qualité et qui durent

Nos vêtements sont pensés pour vous accompagner le plus longtemps possible. Notre bureau de style s’attache à vous proposer des pièces au design intemporel pour durer au fils des saisons et des années, et quelle fierté pour nous de voir des clientes qui portent toujours des pièces d’anciennes collections. Par ailleurs, des tests qualité sont réalisés sur l’ensemble de nos vêtements pour s’assurer de leur durabilité, de la création à l’expédition, et ce sur 100% des article que nous commercialisons.
Ces tests sont réalisés par notre équipe qualité au siège mais également par des experts indépendants.

Privilégier l’utilisation de matières éco - conçues

Aujourd’hui, plus d’1 pièce sur 3 de nos collections est confectionnée à partir de matières éco responsables.
Nous favorisons le plus possible l’utilisation de matières comme le coton issu de l’agriculture biologique, le lin, le lyocell, la viscose éco-responsable et le polyester recyclé. Ces matières ont un plus faible impact sur l'environnement en comparaison à leur version conventionnelle.

Voir nos matières éco-conçues

A l’inverse des matériaux que nous souhaitons valoriser, d’autres matières sont en revanche exclues de nos productions. Vous ne trouverez dans nos collections, ni fourrure, ni angora, ni mohair non certifié.
Par ailleurs, nous garantissons que nos produits sont exemptés des produits chimiques controversés comme par exemple alkylphénols, phtalates et fluorocarbones (PFCs), grâce aux respects des normes REACH assuré par tous nos fournisseurs.

Traçabilité de nos collections

Construire des relations de long terme avec nos partenaires

Nos collections sont créées à Aix-en-Provence, puis fabriquées avec soin dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire et qui respectent notre charte de qualité sociétale et environnementale. Nous veillons à entretenir avec eux des relations durables : près de 85% des produits fabriqués en 2023 l’ont été grâce à des partenaires avec qui nous travaillons depuis plus de 10 ans.

100% de nos ateliers sont audités par des experts indépendants pour contrôler le respect de notre code éthique et la tenue des standards que nous avons sélectionnés.
Nous sommes alignés sur les standards et référentiels d'audits suivants : SA8000, BSCI/BEPI, WRAP, SMETA, ICS.

Réduire nos emballages

Tous les colis adressés à nos clientes sont composés de cartons issus de forêts gérées durablement. Nos polybags sont également réalisés en matière recyclée et recyclable. Nos prototypes n’échappent pas à la règle : ils sont transportés dans des sacs tissés. Depuis 2021, nous proposons uniquement des sacs shopping en kraft.


Qualités et caractéristiques environnementales des emballages

Utiliser chaque morceau de tissu

Plutôt que de jeter ou détruire nos stocks de tissus, nous créons chaque saison une collection capsule pour donner une seconde vie à ces tissus dits «oubliés» : notre collection re-use que nos clientes plébiscitent à chaque saison !

Fabriquer en quantités limitées

Depuis toujours, nous nous battons contre la sur-production, c’est pourquoi nous fabriquons nos vêtements en quantité limitée.
Avec trois phases d’achats par saison, nous essayons de nous rapprocher au mieux des ventes et d’éviter ainsi les stocks inutiles.

Notre engagement associatif

FAQ

Où produisez-vous vos collections ?

Nos collections sont réalisées au Portugal, à Madagascar, en Chine, Inde et Turquie. Nos partenaires ont été choisis en fonction de leur savoir-faire, de l'approvisionnement des matières premières et de leur capacité de production. La modernité des ateliers est également un élément essentiel dans nos choix, notamment dans le souci des conditions de travail.

Quelles sont les conditions de travail chez vos fournisseurs ?

La majorité des fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont des partenaires historiques, certains présents à nos côtés depuis les débuts. Nous évoluons et grandissons ensemble. Tous les partenaires avec lesquels nous travaillons ont signé notre charte RSE. Cette charte les engage à respecter des principes fondamentaux, tels que la santé et sécurité au travail, un salaire décent, des heures de travail conformes à la législation nationale en vigueur. Evidemment, le travail des enfants ainsi que le travail forcé ou clandestin est interdit. Par ailleurs, nos partenaires sont audités par des experts indépendants pour contrôler la bonne tenue des standards que nous avons sélectionnés. Nous sommes alignés avec les standards d'audits suivants : BSCI, WRAP, SMETA et ICS et encouragerons également la participation à des initiatives et des standards sociaux tels que SA8000 par exemple.

Pourquoi vous arrive-t-il d’être en rupture de stock ?

Depuis toujours, nous faisons notre possible pour anticiper la demande de nos clientes. Pour se faire, nous construisons une partie de notre stratégie d'achats en prenant en compte l'avis de nos Consultantes Style : cela nous permet d'ajuster nos quantités et d'augmenter les volumes des produits "préférés". Toutefois, nous restons très soucieux de limiter les surstocks dont l'industrie de la mode souffre aujourd'hui et avons à cœur de ne pas produire en trop grande quantité. Malgré tout le soin que nous portons à nos prévisions de vente, un succès reste toujours difficile à prévoir, c'est pour cette raison que nous sommes parfois en rupture de stock.

Comment maximiser la durée de vie de nos vêtements ?

Convaincus qu'une mode responsable passe d'abord par des vêtements qui durent dans le temps, notre priorité est de vous proposer des pièces d'une qualité irréprochable. Saison après saison, nous tâchons d'améliorer chaque étape de notre confection pour être dans une démarche d'amélioration continue. Pour s'assurer de la durabilité de nos produits, nous avons également mis en place des tests de qualités en interne mais aussi en externe, avec des experts indépendants. Pour chaque pièce, nous vous partageons tous nos conseils pour prendre soin de vos pièces lors des lavages. Bien évidemment, vous pouvez aussi poser toutes vos questions sur engagements@maisoncaptain.com - l'équipe se fera une joie de vous répondre.

Que faire des vêtements que je ne porte plus ?

Les vêtements que vous ne portez plus peuvent avoir une seconde vie. Nous vous encouragerons à revendre vos anciennes pièces en bon état à votre réseau et/ou sur les sites spécialisés dans la seconde main, nous vous encourageons également à les donner aux associations de votre choix. Pour les pièces les plus usées, nous vous incitons à les glisser dans les conteneurs le Relais qui les recyclera.

Vous avez des questions ?

N’hésitez pas à les poser à notre équipe, nous ferons tout notre possible pour y répondre au plus vite.