Onze verbintenissen

Onze collecties worden gemaakt in Portugal, Madagaskar, China, India en Turkije. Onze partners zijn geselecteerd op basis van hun knowhow, de levering van grondstoffen en hun productiecapaciteit. Ook de moderniteit van de werkplaatsen is een essentieel element in onze keuzes, vooral als het gaat om de aandacht voor de werkomstandigheden.

De meeste leveranciers waarmee wij samenwerken, zijn al jarenlang partners. Sommigen van hen zijn er al sinds het begin bij. Wij evolueren en groeien samen. Alle partners waarmee wij samenwerken, hebben ons MVO-handvest ondertekend. Met dit handvest verplichten zij zich tot het respecteren van fundamentele principes, zoals gezondheid en veiligheid op het werk, een fatsoenlijk salaris en werktijden in overeenstemming met de geldende nationale wetgeving. Uiteraard is kinderarbeid, gedwongen arbeid en clandestiene arbeid verboden. Bovendien worden onze partners gecontroleerd door onafhankelijke experts om te garanderen dat de door ons geselecteerde normen worden gehandhaafd. Wij werken volgens de volgende auditnormen: BSCI, WRAP, SMETA en ICS en stimuleren daarnaast deelname aan maatschappelijke initiatieven en normen, zoals bijvoorbeeld SA8000.

Wij doen er altijd alles aan om te anticiperen op de behoeften van onze klanten. Om dit te realiseren, baseren wij onze inkoopstrategie deels op het advies van onze stijlconsulenten: hierdoor kunnen wij onze hoeveelheden aanpassen en de volumes van onze 'favoriete' producten vergroten. Toch blijven we heel voorzichtig om de overtollige voorraden waar de mode-industrie momenteel mee kampt, te beperken en willen we niet te grote hoeveelheden produceren. Ondanks alle zorg die wij besteden aan onze verkoopprognoses, is het altijd moeilijk om te voorspellen of iets succesvol is. Daarom zijn we soms uitverkocht.

Wij zijn ervan overtuigd dat verantwoorde mode begint met kleding die lang meegaat. Daarom is het onze prioriteit om u kledingstukken van onberispelijke kwaliteit aan te bieden. Seizoen na seizoen proberen we elke fase van onze productie te verbeteren. Zo zijn we een continu verbeterproces. Om de duurzaamheid van onze producten te garanderen, laten wij zowel intern als extern kwaliteitstests uitvoeren met onafhankelijke experts. Bij elk stuk geven we je advies over hoe je je stukken het beste kunt verzorgen tijdens het wassen. Uiteraard kunt u ook al uw vragen stellen via engagements@maisoncaptain.com. Het team beantwoordt uw vragen graag.

Kleding die u niet meer draagt, kunt u een tweede leven geven. Wij moedigen u aan om uw oude onderdelen in goede staat door te verkopen aan uw netwerk en/of op sites die gespecialiseerd zijn in tweedehandsgoederen. Wij moedigen u ook aan om ze te doneren aan de verenigingen van uw keuze. De meest versleten onderdelen kunt u het beste in de Relais-containers deponeren, zodat ze gerecycled kunnen worden.